Términos y Condiciones Generales
Términos y Condiciones Generales
Última actualización: 7 de junio de 2025
Los presentes términos y condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Miguel & Rosa Barcelona, accesible en info@miguelrosabarcelona.es.
1. Ámbito de aplicación
Al realizar un pedido, usted acepta expresamente estos términos y condiciones generales, así como nuestra política de devoluciones, política de envíos, política de pagos, política de privacidad y política de cookies.
2. Información sobre los productos
Nos esforzamos al máximo por describir nuestros productos de forma precisa y mantener la información actualizada en todo momento. No obstante, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada pantalla. Pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes en precios y descripciones; en ningún caso podrán derivarse derechos de dichos errores.
3. Pedidos y pago
Los pedidos serán procesados únicamente tras la recepción del pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. Le recomendamos que compruebe qué métodos de pago están disponibles para su ubicación antes de realizar su pedido.
4. Procesamiento y entrega
- Tiempo de procesamiento (despacho): 1 a 3 días hábiles.
- Tiempo de envío tras el despacho: 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- El envío se realiza directamente desde nuestro proveedor en China; pueden aplicarse gastos de aduana según el país de destino.
- Los plazos indicados son orientativos. Los retrasos debidos a períodos de alta demanda, festivos o procedimientos aduaneros no darán derecho a cancelación ni reembolso.
5. Devoluciones y cancelaciones
Consulte nuestra política de devoluciones para conocer todas las condiciones aplicables. No es posible cancelar un pedido una vez realizado y en proceso de tramitación. No podrá iniciarse ningún reembolso ni contracargo antes de que el artículo haya sido recibido efectivamente por el cliente.
6. Responsabilidad
No somos responsables de pérdidas o daños durante el envío cuando el seguimiento indique que el paquete ha sido entregado en la dirección facilitada por el cliente. En todos los casos, nuestra responsabilidad queda limitada al importe de compra del artículo en cuestión. Le recomendamos que compruebe cuidadosamente sus datos de envío antes de confirmar el pedido.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Miguel & Rosa Barcelona — incluyendo textos, fotografías, logotipos y diseño — son propiedad exclusiva de Miguel & Rosa Barcelona y no podrán ser utilizados sin autorización escrita previa.
8. Procedimiento de reclamaciones
Las reclamaciones pueden presentarse por escrito a través de info@miguelrosabarcelona.es. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles. En caso de reclamaciones relacionadas con la talla o la calidad, adjunte siempre fotografías claras y una descripción detallada del problema.
9. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir será sometida al tribunal competente correspondiente, salvo que la normativa imperativa aplicable establezca lo contrario.
Miguel & Rosa Barcelona info@miguelrosabarcelona.es